よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
受注生産の商品を除き、ご入金後1日〜4日以内に発送致します。クリックポストでのお届けとなりますので、到着まで2日〜4日ほどかかります。お届け日数に関しては郵便局のサイトでご確認ください。
なお、ポスト投函後に発送完了通知を送らせていただきますので、ポストの集荷時間によっては投函日の翌日発送となる場合がございます。
日時指定はできますか?
当ショップでは日時指定はお受けしておりません。
なるべく早く発送して欲しいのですが・・・
恐れ入りますが、お急ぎの方はご注文をお控えください。
備考欄にて「◯日までに発送してください」「なるべく早くお願いします」などのご要望をいただいても対応できかねますので、ご了承ください。
納品書・領収書の発行はできますか?
当ショップでは納品書・領収書の発行は行っておりません。
領収書に関しましては、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
■あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証
領収書として使用できるものがあるにも関わらず当ショップの方で個別に領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがある為、上記内容でのご対応をお願い致します。
〇〇のステンシルはありますか?
商品一覧に記載のない商品は販売しておりません。「もう少し小さいサイズが欲しい」「型の組み合わせを変えたい」などのご要望はお受けできかねます。オーダーもお受けしておりませんのでご了承ください。